Ifølge denne artikel er "Fusionen mellem IT og marketing i fuld gang, men marketingfolket skal op på hesten, hvis ikke it-folket skal overtage deres opgaver i takt med at krumtappen i den gode kundeoplevelse bliver digital". En sådan udmelding skal efter Albæk Kommunikations mening tages med et gran salt, da it- og marketingfolk aldrig kan erstatte hinanden, men i højere grad bør fokusere på at samarbejde og understøtte hinandens kompetencer i jagten på bl.a. at genere mersalg og merværdi for deres kunder.

Læs hele artiklen fra Dansk Markedsføring her.