Sociale medier volder flere virksomheder og organisationer problemer. Det skyldes tit, at man internt i virksomheden eller organisationen ikke har defineret formålet med at være tilstede på de sociale medier. Ikke har defineret hvad der er relevant indhold for ens målgruppe. Ikke ved, hvordan man laver godt indhold, som målgruppen har lyst til at dele og "like". Ikke har tænkt hele organisationen og alle medarbejdere med i sin sociale medie-strategi eller ikke har en konkret målsætning og KPI'er, der præcist kan fortælle, om du og din organisation faktisk har succes på de sociale medier.

Hvis du vil have succes på de mange sociale medier der eksisterer idag er det afgørende, at du allokerer de nødvendige ressourcer og kompetencer og har en helt klar og vandtæt strategi, der besvarer de berømte HV-ord. Hvorfor bruger vi de sociale medier, hvilke og hvor mange ressourcer har vi behov for og hvordan får vi succes på sociale medier nu og om et år?